Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ELITE FREQUENCY, operado por Deian Milkov Dobrev, con correo de contacto [email protected], es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro servicio:

• Datos de identificación: nombre completo y dirección de correo electrónico.
• Datos demográficos: rango de edad (exclusivamente con fines estadísticos).
• Datos del perfil psicológico: respuestas proporcionadas en el cuestionario neuroemocional, utilizadas únicamente para generar tu protocolo personalizado.
• Datos de pago: procesados íntegramente por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación con fines analíticos.

3. Finalidad del tratamiento

• Generar tu protocolo de audio neural personalizado.
• Procesar tu pedido y gestionar la entrega del producto digital.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido (confirmación, notificación de entrega).
• Mejorar nuestro servicio mediante análisis estadístico agregado y anonimizado.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución de un contrato al adquirir nuestro servicio; (b) tu consentimiento explícito al proporcionar tus datos en el cuestionario; y (c) nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

5. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios que pueden tener acceso a datos limitados para el funcionamiento del servicio:

• Stripe: para el procesamiento seguro de pagos.
• Proveedores de infraestructura: para el alojamiento web y almacenamiento de archivos.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en cualquier caso, durante los plazos legales aplicables. Los datos del perfil psicológico se almacenan asociados a tu pedido para posibles consultas futuras de tu protocolo.

7. Tus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected].

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y almacenamiento seguro.

9. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, puedes contactarnos en [email protected].